14.08.2018
Kunden glücklich machen

Reklamationen und Kundenbeschwerden souverän zu begegnen, kann eine Herausforderung sein. In dem IHK-Seminar „Kundenreklamationen in Kundenzufriedenheit wandeln“ lernen Interessierte Wege der lösungs- und kundenorientierten Bearbeitung kennen.

So können Sie weiterlesen: