TErneute Google-Posse: Navi lockt Autofahrer auf die falsche Fährte
Ortsbürgermeister Reiner Feldmann (links) und Unternehmer Andreas Rupietta kämpfen bereits im April dafür, dass Google dauerhaft die richtige Straßenbezeichnung im Kartensystem Google Maps zeigt: Am Grasweg. Foto: Dührkop
Es ist wie verhext: Aus Google Maps ist eine Straße aus dem Kreis Cuxhaven verschwunden - wieder mal. Der Fehler hat für Unternehmen erhebliche Folgen.
Landkreis Cuxhaven. Ein Fehler im Straßennamen, der im Kartensystem von Google über lange Zeit für Ärger gesorgt hat, ist wieder da. Dabei war er behoben worden, als die Nordsee-Zeitung im April vergangenen Jahres darüber berichtet hatte. Schon im Zuge der Recherche tauchte der korrekte Name auf: Am Grasweg. Doch Google vergisst die Korrektur und kennt aktuell wieder nur den Grasweg.
T Navi führt in die Irre: Google-Posse um einen Straßennamen
Sievern, eine von 16 Ortschaften der Stadt Geestland, musste zur Fusion vor zehn Jahren zwei Straßennamen ändern, erinnert sich Ortsbürgermeister Reiner Feldmann. Die Friedhofstraße wurde zur Falkenstraße. Im Wiebusch wurde kurzerhand Am Grasweg.
Noch heute landet Post für Holzhändler Rupietta in Elmlohe
Für Holzhändler Andreas Rupietta war es damals naheliegend, da die Straße Grasweg zu den bekanntesten gehört. Man dachte sich, wer den Grasweg kennt, der findet auch die abzweigende Straße Am Grasweg schnell. Doch dem ist nicht so. Noch bis heute lande Post Im Wiebusch in Elmlohe, so Rupietta. Die kleineren Straßen waren damals die unterlegenen, erzählt er. Heute bedauert er, dass sie sich nicht für den Straßennamen Sieverner Wiebusch entschieden hätten.
Doch es sollte Jahre dauern, bis sich der Straßenname einigermaßen etabliert hat. „Im Wiebusch hält sich hartnäckig“, diese Erfahrung macht Rupietta bis heute. Die Telekom habe im Telefonbuch den alten Straßennamen noch über mehrere Jahre geführt. Außerdem vergisst das Internet nicht, meint er, so dass bei diversen Google-Suchen sein Firmensitz immer noch mit Im Wiebusch geführt wird.
Rückfall zum alten Problem: Eingabe Am Grasweg führt wieder ins Leere
Dass Google-Maps schon seit einigen Wochen wieder nur Grasweg kennt, ist Rupietta noch gar nicht aufgefallen. Tom Maresch, Software-Unternehmer, bemerkte den Fehler, als er die Zufahrt zum Grundstücksgelände in Google Maps markieren und die Geodaten einem Spediteur senden wollte. „Die Suche, also die Eingabe Am Grasweg führte ins Leere“, teilt er mit. Als er auf die Karte schaut, entdeckt er wieder nur Grasweg.
Am Grasweg ist eine andere Straße als Grasweg. Bei Google Maps erscheint die Straße unter Grasweg und erzeugt Verwirrung. Foto: Dührkop, Julia
Die Anfrage nimmt Google zum Anlass einer internen Prüfung. Allerdings äußert sich das Unternehmen nicht zu Einzelfällen, so dass nicht aufgeklärt wird, wie es zu diesem seltsamen Rückfall kommt. Maresch vermutet einen Backup, also eine Datensicherung, die zum alten Zustand geführt haben könnte. Doch zur Ursache äußert sich Google nicht. Stattdessen wird in einer Antwort auf die Möglichkeit des Fehlermeldens hingewiesen. „Sollten Nutzerinnen und Nutzer trotzdem fehlerhafte Informationen auf Google Maps entdecken, können sie diese jederzeit direkt innerhalb von Google Maps mit Hilfe des Feedback-Buttons melden.“
Mehrfach wurde Google der Fehler gemeldet, doch ohne Erfolg
Unternehmer Maresch kann es jedoch nicht, weil ein Google-Konto dafür Voraussetzung sei. Aus Datenschutzgründen will er aber Google, „der Datenkrake“, keinen Zugriff gewähren. Doch die Frau von Andreas Rupietta führt ein Google-Mailkonto und hat mehrfach den Fehler bei Google gemeldet - allerdings ohne Erfolg.
Auch für die Stadt Geestland ist „das Vorgehen von Google sehr ärgerlich, insbesondere für die Unternehmen und Anwohnenden, die Am Grasweg gemeldet sind“, sagt Pressesprecher Merlin Hinkelmann.
Bislang seien noch keine Beschwerden bei Wirtschaftsförderin Katja Beier gelandet. Dennoch weiß die Stadt um die Hindernisse durch falsche Straßenabbildungen. Viele Menschen nutzen die Möglichkeit zur Navigationsfunktion, „und werden durch solche fehlerhaften Bezeichnungen in die Irre geführt“.
Stammfahrer wissen Bescheid, aber ortsunkundige Fahrer verlassen sich auf Google Maps
Rupietta und Maresch berichten, dass es größtenteils Stammfahrer seien, die von dem entscheidenden Zusatz Am wüssten. Doch sobald es ortsunkundige Fahrer seien, wird es hakelig. Wenn Touren über die Transportbörse an diese Adresse unterwegs seien, dann sind es nicht nur wechselnde Fahrer, sondern häufig auch nicht der deutschen Sprache mächtig.
Der Screenshot von Google Maps aus dem April 2024 ist korrekt: Die Wegführung zu Unternehmen in der Straße Am Grasweg im Gewerbe- und Technologiepark Sievern stimmt.
Zwei Betriebe und zwei Privatadressen sind nach Kenntnis der Stadt unmittelbar von der Google-Problematik betroffen. Der Gewerbe- und Technologiepark mit dutzenden Firmensitzen liegt zwar auch an der Straße, wird aber vom Grasweg angefahren, so dass er nicht von der Problematik in Google Maps tangiert wird.
Die Stadt hat nun erneut eine Änderung des Straßennamens beantragt. „Zudem haben wir den Support kontaktiert und um schnellstmögliche Korrektur gebeten. Mehr können wir leider nicht tun“, teilt Hinkelmann mit.
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