TParken am Hafen: Staderin ärgert sich über EasyPark
Mareike Kramer hat ein Knöllchen kassiert, obwohl sie mit der EasyPark-App bezahlt hat. Foto: Haardt
Strafe trotz bezahlter Parkgebühren: Das ist Mareike Kramer passiert. Deshalb gibt es am Parkplatz am Hafen Knöllchen, auch wenn die Gebühren per App bezahlt wurden.
Stade. Mareike Kramers Ehemann parkte Mitte April auf dem Parkplatz am Hafen. Wie gewohnt bezahlte er vor dem Wegfahren die Parkgebühren in der EasyPark-App über das Smartphone. Vor wenigen Tagen erlebten die Kramers eine unschöne Überraschung: Sie bekamen einen Strafzettel über 20,50 Euro zugeschickt.
Strafe trotz bezahlter Gebühren
Wie Mareike Kramer auf Nachfrage bei den Stadtwerken, dem Betreiber des Parkplatzes, erfuhr, gehört der Parkplatz Stadthafen nicht zum EasyPark-Geschäftsgebiet. „Man kann überall in der Stader Innenstadt mit EasyPark zahlen. Das ging früher auch hier, jetzt aber nicht mehr”, sagt Kramer. Das sei verwirrend.
Christoph Born, Geschäftsführer der Stadtwerke, sagt hingegen, dass die Stadtwerke „zu keinem Zeitpunkt in einem Vertragsverhältnis mit EasyPark” standen. Das Bezahlen sei bis 2025 ausschließlich mit Parkschein über den Automaten möglich gewesen. Seit Ende 2025 ist das Bezahlen am Automaten nach Eingabe des Auto-Kennzeichens möglich.
EasyPark-Zahlung schützt nicht vor Knöllchen
In großen Teilen der Stader Innenstadt können Autofahrer ihre Parkgebühren über die EasyPark-App seit 2021 digital begleichen. Dazu brauchen sie die App, eine Internetverbindung und einen GPS-Standort. Der Parkplatz am Hafen gehört jedoch zu keiner der auf EasyPark vorgesehenen Parkzonen.
Obwohl der Parkplatz am Stadthafen nicht zum Geschäftsgebiet von EasyPark gehört, können Parker in der App die Gebühren bezahlen. Foto: Haardt
Mareike Kramer verwirrt, dass sie beim Parken am Hafen trotzdem die angrenzende Stader Innenstadt als Zone auswählen und wie gewohnt in der App ihre Parkdauer einstellen kann. Denn EasyPark lässt die Buchung zu, selbst wenn sich der App-Nutzer gar nicht in der ausgewählten Parkzone befindet. Die Zahlung wird statt für den Parkplatz am Hafen für die direkt daran angrenzenden Straßen berechnet.
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Vor einem Knöllchen schützt die EasyPark-Buchung in diesem Fall jedoch nicht. Born erklärt: „Wenn Zahlungen irrtümlich über EasyPark vorgenommen wurden, sind diese nicht bei den Stadtwerken eingegangen.”
Keine Schranke am Hafen
Dass er die Gebühren nicht richtig beglichen hatte, sei ihrem Ehemann beim Verlassen des Parkplatzes nicht klar gewesen, sagt Kramer. Am Hafenparkplatz gibt es seit 2025 keine Schranke mehr. Deshalb konnte Kramers Mann den Parkplatz trotz nicht gezahlter Gebühren verlassen.
„Auf eine nicht erfolgte Zahlung wird bei der Ausfahrt hingewiesen, sie kann innerhalb von 48 Stunden nachgeholt werden”, erklärt Born. Den Hinweis habe ihr Ehemann zwar gesehen, da er aber die Gebühren seines Wissens nach bezahlt hatte, hielt er die Warnung für falsch, sagt Kramer.
„Mir geht es gar nicht so um die 20 Euro Strafe”, sagt Mareike Kramer. Sie ärgert sich besonders über die irreführende Gestaltung in der App. Sie vermutet, dass dadurch schon einige unwissentlich die Gebühren falsch bezahlt haben.
Kein zweiter Parkautomat geplant
Am Hafen gibt es aktuell nur eine richtige Möglichkeit, die Parkgebühren zu zahlen: am Automaten. Seit Ende 2025 funktioniert das nicht mehr mit einem klassischen Parkschein, sondern, indem Parker am Automaten ihr Kennzeichen eintippen. Die Parkgebühren können bar oder mit Karte bezahlt werden. Eine digitale Bezahllösung befinde sich aktuell in Entwicklung, erklärt Born.
Die Parkgebühren am Hafen gelten für alle Autofahrer, anders als in Buxtehude. Dort parken E-Autofahrer in den Zonen I - III kostenlos. Immer wieder gibt es Beschwerden über lange Wartezeiten am Parkautomaten am Hafen. Die Einrichtung eines zweiten planen die Stadtwerke jedoch nicht.
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