Zoo-Frieling schließt Ende des Jahres
Aquarieneinrichtung und Tierpension während der Ferien gehören zum Kundenservice: Uwe Frieling vor seiner Zoohandlung. Foto Pohlmann
Inhaber-Ehepaar möchte neue Projekte angehen – Angebot der Tierbetreuung bleibt auch nach der Schließung bestehen.
Seit 41 Jahren versorgt das Zoofachgeschäft der Familie Frieling an der Harburger Straße in Buxtehude Kleintiere und ihre Besitzer mit dem nötigen Zubehör. Neben zahlreichen Artikeln für Hunde, Katzen, Nagetiere und Vögel spielt auch die Beratung rund um das richtige Aquarium eine zentrale Rolle im Angebot der Zoohandlung. Zum Jahresende soll das Geschäft geschlossen werden.
Die Nachricht rief zahlreiche Reaktionen hervor: „Viele Kunden haben sich traurig darüber geäußert, dass wir die Zoohandlung schließen wollen“, sagt Marlies Frieling. „Wir waren uns aber einig, etwas Neues anzufangen“, sagt ihr Mann Uwe Frieling. Finanzielle Gründe gebe es nicht.
Auch die Frage nach der weiteren Nutzung der über 100 Quadratmeter großen, aus mehreren verwinkelten Räumen bestehenden Verkaufsfläche sei noch nicht geklärt. Man habe aber schon Projektideen, so Uwe Frieling. Bis Ende des Jahres solle auch der Verkauf der Tiere und des Inventars beendet sein. Besucher könnten beinahe jedes Objekt, das sich im Laden befindet, käuflich erwerben, so Uwe Frieling. Auch Regale, die bis jetzt Futter und Zubehör tragen, gehören dazu.
Die Entscheidung zur Schließung des Geschäfts sei der Familie Frieling nicht leicht gefallen. „Natürlich war das ein schwieriger Entschluss“, sagt Uwe Frieling. Seine Frau sagt: „Wir hängen mit viel Herzblut an unserer Zoohandlung, aber wir glauben auch, dass es Zeit ist für einen neuen Lebensabschnitt.“
Seit 2000 bietet das Zoogeschäft eine Katzenbetreuung und Heimtierpension mit Unterbringung im Geschäft für die Ferienzeit an. Katzen- und Kleintierbesitzer müssen sich trotz der angekündigten Schließung über die Unterbringung ihrer Tiere während des Urlaubs keine Sorgen machen: „Gerade die Heimtierpflege hat uns Spaß gemacht, deswegen werden wir dieses Angebot auch in Zukunft weiterführen“, sagt Uwe Frieling. Aufträge zur Käfig- und Aquarieneinrichtung würden bis zur Schließung noch angenommen werden.
Marlies Frieling, die zusammen mit ihrem Mann direkt über dem Geschäft wohnt, hält diesen Service für den Grund der Beliebtheit der Zoohandlung. „Die meisten Kunden schätzen die familiäre Atmosphäre, den freundlichen Umgang und die vielen Gespräche, die man im Laden führen kann.“ Sogar ein Kaffee wird dem Kunden angeboten. Und Kinder, die ein neues Haustier bekommen, lernen unter Anleitung beim Reinigen und Einrichten der Käfige im Laden die richtige Behandlung der Tiere. „Uns ist wichtig, dass wir unsere Tiere in gute Hände abgeben können und die zukünftigen Besitzer richtig mit ihnen umgehen“, sagt Marlies Frieling.
Diesen Kundenkontakt wollen die Frielings auch in Zukunft innerhalb ihrer neuen, noch nicht klar umrissenen Projekte weiterführen. „Wir wollen einen Neuanfang wagen, der uns belebt und uns wieder neue Bekanntschaften ermöglicht“, sagt Uwe Frieling.
Bis Ende diesen Jahres bleiben die Angebote der Zoohandlung bestehen. Kleintiere, Nahrung und Zubehör können noch erworben und der Betreuungsservice genutzt werden.