Alle Artikel zum Thema: Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr vermittelt vor allem bei Zug- und Flugproblemen, aber auch bei Zwist mit Fernbus- oder Schiffsunternehmen sowie Reisevermittlern.

Auto & Mobilität

Hilfe bei Reise-Ärger mit Zug, Bahn und Flugzeug

Bei Flugverspätungen oder Zugausfällen haben Reisende bestimmte Rechte. Doch was ist, wenn Unternehmen diese nicht gewähren? Schlichtungsstellen können dann den Weg zur Entschädigung ebnen.

Auf einer Info-Tafel am Flughafen BER werden Flugausfälle angezeigt. Ein Großteil der Anträge bei der SÖP bezog sich 2023 wie üblich auf den Luftverkehr.

Wirtschaft

Mehr Schlichtungsfälle wegen Ärger um Flüge und Bahn

Annullierte Flüge, verspätete Züge, verlorenes Gepäck: Mit dem wachsenden Reiseaufkommen nehmen auch die Probleme im Verkehrsalltag wieder zu. Die Schlichtungsstelle hat es 2023 bemerkt.