Sparkasse schließt Filiale in Bützfleth
Der Eingang zum Beratungscenter in Bützfleth: Die Filiale wird geschlossen, eine SB-Zone bleibt. Foto: Strüning
Die Sparkasse Stade-Altes Land wird zum 1. April das Beratungs-Center in Bützfleth schließen. Was bleibt, ist ein SB-Standort, wie schon an anderen Ex-Filialen der Sparkasse.
Der Strukturwandel der Kreditinstitute hält weiter an. Immer mehr Standorte werden geschlossen, immer mehr Bankgeschäfte werden online ausgeführt.
Bützfleth ist mit seinem Schicksal nicht allein
Bützfleth teilt im Bereich der Sparkasse Stade-Altes Land das Schicksal von Haddorf, Schölisch, Thuner Straße, Hohenwedel und Neuenkirchen. Die Zweigstellen Hahle und Wiepenkathen wurden zu einem neuen Beratungscenter an der Bremervörder Straße (Score-Tankstelle) zusammengelegt.
Michael Senf, Mitglied des Sparkassen-Vorstandes, erklärt die Lage: „Das Kundenverhalten ändert sich derzeit, verstärkt durch Niedrigzinsphase und Digitalisierung, tiefgreifend.“ Immer mehr Menschen erledigten ihre Routine-Bankgeschäfte online. „Für uns bedeutet dies, dass wir uns anpassen und gleichzeitig unsere Kunden bei diesem Prozess begleiten wollen“, sagt Senf.
Über die Umwandlung der Filiale hat die Sparkasse ihre Kunden per Brief informiert.
Digitale Angebote ausgebaut
Senf verweist auf die digitalen Angebote und den telefonischen Service. Eine umfassende Finanzberatung erfolge weiterhin durch die Mitarbeitenden in der Sparkasse, beim Kunden oder per Videoberatung. Der telefonische Service werde ausgebaut. Die Banking-App der Sparkasse sei von Stiftung Warentest erneut als Testsieger ausgezeichnet worden.
Manuel Bossemeyer, Bereichsdirektor Privatkunden: „Wir wollen auf allen Kanälen erreichbar sein.“ Öffnungszeiten würden angepasst, damit mehr Zeit für qualifizierte Beratung bleibe. Auch das sei eine Auswirkung des geänderten Kundenverhaltens.
Die Sparkasse Stade-Altes Land wolle stärker zwischen Service- und Beratungszeiten differenzieren. In den Beratungszeiten könnten Kunden, unabhängig von der tatsächlichen Öffnung, zwischen 8 und 20 Uhr qualifizierte Beratungen wahrnehmen.
Neuer Geldautomat an Altländer Straße
Vorstand Michael Senf sichert laut Pressemitteilung zu, dass der im Oktober 2021 zerstörte Geldautomat in der Altländer Straße in Stade neu errichtet wird. Die Sicherheitsvorkehrungen sollen erhöht werden. Die Installation soll im April erfolgen.
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