Ein Bliedersdorfer zahlte bei Hammer per Vorkasse. Sein Geld bekam er nicht zurück, dafür einen Gutschein. Die Verbraucherzentrale verrät, welche Rechte Kunden haben.
Sie müssen exorbitante Summen zahlen, durch die Preisgestaltung steigt aber niemand mehr durch. Jetzt klagen Harsefelder gegen ihren Fernwärmelieferanten. Dieser begrüßt das sogar.