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Hamburger Verbraucherschützer verzeichnen mehr Beschwerden von Unternehmen über angeblich unvollständig oder gar nicht angekommene Retouren. Darauf sollten Online-Einkäufer unbedingt achten.

Experten rechnen in diesem Jahr mit einem weiteren Rückgang der Umsätze im E-Commerce. Denn auch Amazon, Otto, Zalando und Co. bekommen mittlerweile die Konsumflaute immer stärker zu spüren.

Eigentlich wollte der Online-Riese Amazon in Stade bald einziehen. Doch jetzt zieht er schon wieder aus: Im Gebäude rumpelt es, auf dem Hof werden Schrottcontainer gefüllt und eines der Amazon-Schilder ist bereits abmontiert. Was ist da los?

Küchenmixer statt Laptop, Shampoo statt Smartphone: Beschwerden über Falschlieferungen bei Amazon werden zum Ärgernis für Online-Kunden. Dahinter steckt Betrug. Ein Mann hofft vergeblich auf Hilfe.

Wer heiß auf spannende Raritäten ist, sollte immer auch Ebay-Kleinanzeigen im Blick behalten. Eine Bremerhavenerin bietet in diesem Portal ein besonderes Schätzchen an.